Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)

Het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) is er voor iedereen die het lastig vindt om (online) zaken te doen met de overheid. Al jouw vragen kun je stellen in de bibliotheek. Wij denken met je mee en geven je informatie.

Wij helpen met vragen over:

  • inloggen met DigiD
  • belastingen en toeslagen
  • zorg
  • rijbewijs
  • AOW
  • studiefinanciering
  • inburgering

Je kan ook langskomen met een vraag over je mobiele telefoon, je laptop of je tablet. Waar?In alle locaties van de bibliotheek in Schiedam is een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Soms wordt er ook in een wijkhuis of andere centrale wijklocatie een spreekuur georganiseerd. Kijk daarvoor in de online agenda.

Online agenda

Hoe kunnen we je helpen?


Informatiepunt Digitale Overheid

Oefenen met DigiD aanvragen

Digitale problemen? Bel Digihulp!


Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl


CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl


Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl


Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl


UWV

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Heb jij een keuze gemaakt?

In het Donorregister vul je in of je organen en weefsels wilt doneren na overlijden. Het invullen kan online of door een formulier op te vragen bij het Donorregister. Maak je geen keuze? Dan sta je met ‘geen bezwaar’ in het Donorregister.

Lees meer


Inburgeren.nl

De officiële website van de Nederlandse overheid, met in alle talen informatie over:

  • aanmelden voor inburgeren
  • de kosten voor inburgeren
  • het kiezen van de juiste school
  • oefenen en examen doen

Ga naar inburgeren.nl

Steffie.nl

Steffie legt moeilijke dingen op een makkelijke manier uit. Onderwerpen:

  • gezondheid en gezond leven
  • reizen en vrije tijdl
  • iefde en vriendschap
  • computer en geldzaken

Ga naar steffie.nl

Net in Nederland

Programma's die inzicht geven in de Nederlandse geschiedenis, cultuur en taal. Met Nederlandse, Engelse en Arabische ondertiteling. 

Ga naar Net in Nederland