Zoekresultaten voor: *
Resultaat 501 - 520 (van 1475)
Ken Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
Een revolutie in dienstverlening
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven...
Nederlands | 2 uur 30 minuten (115 MB) | BusinessContact, Amsterdam | 2013
Luisterboek (digitaal)
Insoo Kim Berg | Peter Szabo Oplossingsgericht coachen
Coaching is “in”. Op dit moment heeft Nederland zelfs de grootste coachingsdichtheid ter wereld; een kwart van de werkenden in Nederland heeft een coach. Toch gaat het in coachingssituaties helaas niet altijd helemaal zoals de bedoeling is. Om langdurige coachingstrajecten te voorkomen, is er sinds kort een nieuwe en zeer effectieve benadering; oplossingsgericht coachen. Deze benadering is op een aantal zeer praktische uitgangspunten gebaseerd waarbij steeds de oplossing als vertrekpunt wordt genomen....
Nederlands | 5 uur 21 minuten (168 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Theo IJzermans | Lex Eckhardt Het woord is nu aan u
“Spreken in het openbaar” staat op de vierde plaats in de top tien van de meest beangstigende dingen in een mensenleven, zo blijkt uit betrouwbaar Nederlands onderzoek. Uit ditzelfde onderzoek blijkt ook dat er een sterke afname is van de spreekangst naarmate men meer oefening en ervaring heeft. Dan wordt het gevoel van het gebrek aan controle langzamerhand overwonnen. En precies dat laatste is wat in Het woord is nu aan u! aan de orde komt. De auteurs laten zien waar de ‘vrees voor de zaal’ vandaan...
Nederlands | 3 uur 26 minuten (116 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Jolanda Bouman Tips en tools voor managers
Tips & Tools voor managers zijn direct toe te passen in de werksituatie Luisteren en leren op de momenten die jou uitkomen. Van managers wordt veel verwacht. Heel veel. Medewerkers aansturen, de afdeling leiden, mensen motiveren, transparant communiceren, taken delegeren, creatieve oplossingen bedenken, feedback geven en ontvangen, begrotingen opstellen, targets halen. Wie kan daar geen hulp bij gebruiken? Voor beginnende en gevorderde leidinggevenden. Of je nu begint als leidinggevende of een door...
Nederlands | 4 uur 56 minuten (146 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Martin Euwema | Ulrike Wild Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen
In dit luisterboek hoor je wat je kunt doen als conflicten uit de hand lopen of dreigen te gaan lopen. Om op de juiste manier met uiteenlopende conflictsituaties om te gaan wordt een uniek “7-I” model geïntroduceerd; aan de hand van 7 vragen worden de belangrijkste aspecten behandeld die altijd bij een conflict aan de orde zijn. Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden leren je hoe je het verschil kunt maken tussen een pyromaan en een brandweerman. Inhoud Introductie Voorwoord Inhoud...
Nederlands | 3 uur 58 minuten (118 MB) | Thema, Zaltbommel | 2011
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar Management Classics
Serie met 10 delen - Ideeën van de belangrijkste managementgoeroes
De 10 luisterboeken uit de MBA in één dag - Management Classics-serie zijn een waardevolle opfrisser voor uw kennis van de belangrijkste managementideeën. Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes: inspiratie gegarandeerd! Auteur en presentator Ben Tiggelaar behandelt de ideeën van Stephen Covey, Peter Drucker, Eli Goldratt, Michael Hammer, Kaplan & Norton, Philip Kotler, Henry Mintzberg, Tom Peters, Michael Porter en Robert Quinn over management, leiderschap, strategie en marketing....
Nederlands | 7 uur 57 minuten (402 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Eli Goldratt over management
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Eliyahu M. Goldratt (1948-2011) kreeg internationale erkenning als managementdenker na het verschijnen van zijn boek The Goal in 1984. In dit boek introduceerde Goldratt zijn Theory of Constraints (TOC). Deze theorie vertaalde hij in de jaren daarna in verschillende boeken naar allerlei vakgebieden, onder meer ICT, projectmanagement en marketing. Van Goldratts boeken werden in totaal meer dan vijf miljoen exemplaren verkocht in meer dan 20 talen. Inmiddels is Goldratt al enkele jaren met pensioen....
Nederlands | 46 minuten (39 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Michael Hammer over reorganiseren
MBA in één dag - Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Michael Hammer (1948-2008) veroorzaakte een van de grootste managementhypes aller tijden: Business Process Reengineering. Hammer werd opgeleid als ingenieur aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT) en bracht het aan dezelfde universiteit tot hoogleraar. Zijn grote doorbraak kwam in 1993 met het boek Reengineering the Corporation dat hij samen met James Champy schreef. Van dit boek werden maar liefst twee miljoen exemplaren verkocht in 30 verschillende vertalingen. Het bezorgde Hammer een...
Nederlands | 47 minuten (39 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Philip Kotler over marketing
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Philip Kotler (1931) is al decennialang hoogleraar marketing aan de Kellogg School of Management, onderdeel van de Northwestern University in Chicago. Hij studeerde economie aan dezelfde universiteit en promoveerde daarna als econoom aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). Vervolgens begon Kotler een wetenschappelijke carriere met aandacht voor economie, wiskunde en gedragswetenschap, waarna hij uiteindelijk de belangrijkste grondlegger werd van het vakgebied marketing. Philip Kotler...
Nederlands | 43 minuten (38 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Tom Peters over ondernemerschap
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Thomas J. Peters (1942) is managementschrijver, adviseur, columnist en bovenal performer. Hij studeerde aan Cornell en Stanford en werkte bij McKinsey. Sinds hij in 1982 het boek In Search of Excellence schreef met Robert Waterman is hij wereldberoemd. Peters pleit sindsdien onophoudelijk voor meer ondernemerschap, het doorbreken van oude regels en het centraal stellen van mensen in het bedrijfsleven. Auteur en presentator Ben Tiggelaar heeft ruim 8 meter managementboeken teruggebracht tot 10 luisterboeken....
Nederlands | 52 minuten (43 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Peter Drucker over management
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Peter Ferdinand Drucker (1909-2005) wordt wel de goeroe der managementgoeroes genoemd. Drucker werd geboren in Wenen en studeerde in Hamburg en Frankfurt, waar hij ook als journalist werkte. Na een korte tijd in Engeland verhuisde hij naar de Verenigde Staten. Zijn eerste managementboek - na twee jaar meer sociologische werken - was The Concept of the Corporation (1946) waarin hij destijds baanbrekende concepten bepleitte als decentralisatie en zelfsturing onder medewerkers. Drucker bedacht of populariserende...
Nederlands | 43 minuten (36 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Robert Quinn over leiderschap
MBA in één dag - Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Robert E. Quinn is hoogleraar, onderzoeker en schrijver. Hij richt zich in zijn werk op thema's als leiderschap, verandering en positieve organisatiekunde. Zijn Handboek Managementvaardigheden wordt al ruim tien jaar voorgeschreven in een groot aantal managementopleidingen. Quinn publiceerde daarnaast over onderwerpen als cultuurverandering, empowerment en persoonlijke groei. Quinn is hoogleraar op het gebied van Organizational Behavior and Human Resource Management aan de business-school van de...
Nederlands | 48 minuten (40 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Henry Mintzberg over management
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Henry Mintzberg (1939) is een generalist op managementgebied. Hij publiceerde onder meer over managementgedrag, organisatiestructuren en verschillende vormen van strategieontwikkeling. Mintzberg werd in 1973 bekend door zijn onderzoek naar het dagelijks gedrag van managers. Hieruit bleek dat er doorgaans een groot verschil is tussen wat managers zeggen en wat zij in werkelijkheid doen. Ook in zijn latere boeken prikt Mintzberg veel luchtballonnen door. Maar tegelijkertijd helpt hij de lezer met nieuwe,...
Nederlands | 48 minuten (40 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Kaplan & Norton over de Balanced Scorecard
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Robert Kaplan en David Norton zijn de bedenkers van de Balanced Scorecard. In minder dan tien jaar heeft de Balanced Scorecard zich ontwikkeld tot het meest gebruikte instrument voor prestatiemanagement ter wereld. Robert Kaplan is hoogleraar leiderschapsontwikkeling aan de Harvard Business School. Hij startte zijn carrière als elektrotechnisch ingenieur en onderzoeker op het gebied van bedrijfsprocessen. Hij heeft een groot deel van zijn leven besteed aan het verbeteren van meetmethoden in bedrijven....
Nederlands | 49 minuten (43 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Michael Porter over strategie
Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Michael E. Porter (1947) is één van de belangrijkste managementdenkers van onze tijd. Zijn ideeën over strategie en concurrentie worden in bedrijven en opleidingen over de hele wereld gebruikt. Porter studeerde luchtvaarttechniek en bedrijfskunde en concentreerde zich daarna volledig op het onderwerp strategie. Hij is nu de Bishop William Lawrence University Professor aan de Harvard Business School. Zijn eerste boek - Competitive Strategy uit 1980 - is al meer dan 50 keer herdrukt en in 17 talen...
Nederlands | 48 minuten (42 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Ben Tiggelaar De ideeën van Stephen Covey over leiderschap
MBA in één dag - Management Classics - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes (serie)
Stephen R. Covey (1932) studeerde bedrijfskunde aan Harvard en promoveerde aan de Brigham Young Universiteit, waar hij later ook jarenlang doceerde. In 1984 richtte hij het Covey Leadership Center op, tegenwoordig FranklinCovey. Dit bedrijf verzorgt wereldwijd trainingen op het gebied van leiderschap en werkt zowel voor multinationals als voor bekende politici. Stephen Covey werd pas echt bekend na 1989. In dat jaar kwam zijn boek The Seven Habits of Highly Effective People uit. In het Nederlands...
Nederlands | 52 minuten (43 MB) | Tyler Roland Press, Soest | 2009
Luisterboek (digitaal)
Hendrik P. van Dalen | C.G. Koedijk De kleine Keynes
zijn vooruitstrevende visie samengevat
Beknopt overzicht van het leven en gedachtegoed van de Britse econoom John Maynard Keynes (1883-1946).
Non-fictie
Nederlands | 89 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2018
Gedrukt boek
Mary Jane Sterling Bedrijfsrekenen voor dummies
Non-fictie
Nederlands | 334 pagina's | Pearson Addison Wesley, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek
Jacques Pijl Strategy
Strategy = Execution is for leaders, professionals, and entrepreneurs who view strategy execution as their principal job instead of strategy definition. Organizations are currently in a new economy, where they are either being disrupted or causing disruption. Continuity is no longer a given. Only one law applies: strategy = execution, because a strategy is only as brilliant as its execution. Strategy execution is the last competitive advantage. And strength, speed and agility in execution are more...
Engels | 11 uur 17 minuten (974 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
George van Houtem The Dirty Tricks of Negotiating
Discover and master the rules of negotiation
Expert negotiator George van Houtem teaches in a step-by-step approach the tricks of the trade. He explains the techniques and strategies that happen during negotiations, and how pitfalls can be avoided. Van Houtem explains how you can gain control and steer negotiations to your advantage. After The Dirty Tricks of Negotiating you'll master the art of negotiation and never be tricked again. Instead, you'll be using the tricks. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie
Engels | 2 uur 55 minuten (252 MB) | Bookora, Zeist | 2020
Luisterboek (digitaal)
Economie & Management